FAQ

Most bus contracts allow for a free cancellation more than 7 days before the trip. In order to verify the conditions of your contract we invite you to contact us by phone or email.

To modify your reservation simply contact our team by phone or email and we will be happy to help you with your modifications or questions.

Vous pouvez faire votre demande de réservation en ligne via notre site internet, ce dernier vous permet d’ajouter beaucoup d’options. Si vous le préférez vous pouvez également contacter l’un de nos spécialistes en transport par téléphone.

Si un problème survient pendant nos heures d’ouvertures vous pouvez nous contacter directement au numéro de LoulouBus. Aussi, un numéro d’urgence 24h sur 24h et 7 jours sur 7 vous sera communiqué lors de votre réservation.

Nous faisons affaires avec une panoplie de transporteurs. Nous favorisons les compagnies de votre région de départ afin d’obtenir les meilleurs tarifs pour vous.

Les tarifs de location sont sujet au trajet, au type d’autobus, à la date, l’horaire et encore de nombreux autres éléments. Il nous est donc impossible de vous donner un tarif fixe, mais en faisant votre demande de soumission en ligne vous obtiendrez le meilleur tarif dans un délai de 24h à 72h ouvrables.

Avec LoulouBus vous pouvez louer plusieurs types de véhicule: des autobus scolaires, des autocars de luxe, des minibus.

Malheureusement, ce n’est pas possible de louer un véhicule sans chauffeur. 

If you or any of your passengers have forgotten a personal item during a journey, simply contact us by telephone or e-mail, mentioning your name and the date of the journey. We will then follow up with the bus company to see if the object has been found and arrange for its return. From experience, it also often happens that we contact you before the person has even realized that the item has been forgotten. That's what LoulouBus service is all about!